-全国の講師実績-
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『おもてなし』『ホスピタリティ』をテーマに、講演会、セミナー、研修会の講師をさせていただいた実績の一部を紹介します。
注)一般民間企業での実績は掲載しておりません。
着地型観光講演会『心の接客で観光産業が変わる ホスピタリティ向上術!』
主催:伊賀市
全国各地へおもてなしの心を伝え、笑顔あふれる観光地を創り上げること。おもてなしの心の醸成や受入体制の一層の向上を図るために開催された講演会で講師を努めさせていただきました。
させぼ観光おもてなし講座
主催:佐世保市 観光物産振興局
来場者32万人が見込まれる「和牛の祭典inながさき」の他、大型コンベンションの開催を前に、多くの来訪者に佐世保市での滞在を最大限に楽しんでいただくために、観光事業者をはじめ市民の皆さんとおもてなしを学ぶ講座の講師を努めさせていただきました。
デキる!心に響くホスピタリティ~今日から私も「おもてなし名人」~
主催:奈良県川上村
川上村観光文化講座にておもてなしをテーマに話をさせていただきました。グループディスカッションや想いの発表もあり、皆様と一緒に素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
~日本一のおもてなし先進県を目指して~「おもてなしセミナー」
主催:鹿児島県・鹿児島県観光連盟
「おもてなし先進県鹿児島づくり」の実現に向けて県内各地で開催された「おもてなしセミナー」の8会場目として屋久島で講演させていただきました。
長崎県総おもてなし運動「地域別おもてなしセミナー」
主催:長崎県企画振興部文化観光物産局観光振興課
長崎県を訪れるお客様に県民とふれあう心温まる観光を提供するため、「長崎県総おもてなし運動」のおもてなしセミナー講師をさせていただきました。
愛知県豊川市「ホスピタリティ向上講演会」
主催:愛知県豊川市
県外からの来場者が多数訪れる「中日本・東海B-1グランプリ」開催を前に、「おもてなしの心」、接遇の心構えなど、接遇に関する知識・スキルを学び、ホスピタリティの更なる向上を図る目的で開催された「おもてなし講演」の講師を努めさせていただきました。
大分県佐伯市 観光ホスピタリティ講演会~今後の佐伯市観光と「おもてなしの心」~
主催:大分県佐伯市・佐伯市観光協会
東九州自動車道佐伯インターチェンジ開通3年を一つの節目として、これまで習得した知識と経験を振り返り、更なる来訪者を呼び込むための「おもてなしの心」について触れ、今後の佐伯市観光にどう反映させていくかを考えるための講演で講師をさせていただきました。
愛媛県観光協会 総会・講演会「おもてなしと観光ビジネス」
主催:愛媛県観光協会
『「創客」するおもてなしの現場から』と題して、おもてなしを軸(武器)とした、観光ビジネスの継続的発展、地域活性化、観光振興、リピーターづくりについて講演させていただきました。
~日本一のおもてなし先進県を目指して~「おもてなしセミナー」
主催:鹿児島県・鹿児島県観光連盟
九州新幹線全線開業に向けて、おもてなし力アップを目的としたセミナーの講師を務めました。約7ヶ月に渡って、鹿児島県内の7つの指定地域で開催されました。観光業、旅行業に携わる方の他、農商工に関連する方々にも多くご参加いただきました。
おもてなし日本一の実現を目指す「おもてなし研修会」
主催:宮崎県商工観光労働部観光交流推進局観光推進課
ホスピタリティ、おもてなし力の強化によって、宮崎県を訪れる多くの観光客をお迎えし、人間力によって観光振興をはかる研修会の講師を務めました。
第8回「もてなしの達人」、第9回「優秀バスガイド」表彰式」
主催:旅行新聞新社
現場の最前線で活躍するホテル、旅館の従業員、バスガイドを表彰する表彰式において、「おもてなし」「ホスピタリティ」の専門家として講師を務めました。旅行新聞コラム「もてなし上手」を連載中です。
九州新幹線観光推進パネルディスカッション・コーディネーター
主催:阿蘇市観光協会様
九州新幹線全線開業へ向けて、阿蘇の観光推進、活性化をはかるために開催されたパネルディスカッションのコーディネーターを務めました。阿蘇の観光資源についてや、そのプロモーション活動、おもてなしの心を持った人材育成など多方面にわたる議論がなされ、そのとりまとめ役として中心を担いました。
“志”あふれる「おもてなし」セミナー
主催:鹿児島県志布志市
「訪れてよかった町」「再び訪れたいまち」としてお客様の心に残り、リピーター獲得を目指す志布志市の観光振興支援としておもてなしセミナーの講師を務めました。
岐阜県下呂市 温泉組合「経営講座~おもてなしによる顧客の心をつかむ経営~
主催:岐阜県下呂市温泉組合
下呂温泉エリアで観光事業を営む温泉組合員の方々に向けて開催された「経営講座」における講師を務めました。下呂温泉の観光振興を目指し、おもてなしを主軸とした経営の講座を任されました。
~長野県・観光ガイドタクシー設立に向けて~「ホスピタリティ・セミナー」
主催:信州・長野県観光協会・長野県タクシー協会
長野県内の2箇所(長野市、諏訪市)で開催された観光ガイドタクシーと乗務員の養成のための「ホスピタリティ・セミナー」の講師を務めました。観光ガイドタクシーを導入し長野県の観光振興をはかるべく、乗務員のおもてなし教育をテーマとしたセミナーです。